1. 检查网络连接状态
- 测试基础连通性：打开其他网站（如百度、新浪）→若能正常访问，问题可能为特定网站故障→更换DNS服务器（如114.114.114.114）→刷新页面重试。
- 重启路由器与设备：关闭路由器电源30秒→重新连接网络→在Chrome按`Ctrl+Shift+R`强制刷新页面→排除缓存或临时断网导致的问题。
2. 清理浏览器缓存与Cookie
- 清除临时数据：按`Ctrl+Shift+Del`→选择“过去一小时”或“全部时间”→勾选“缓存的图片和文件”“Cookie及其他网站数据”→点击“清除数据”→解决因旧缓存冲突导致的加载失败（如网页样式错乱）。
- 禁用缓存功能：在Chrome设置→“隐私与安全”→“网站设置”→搜索“HTTP缓存”→设置为“不缓存”→适合调试动态加载的网页（完成后需恢复默认设置）。
3. 修复证书与SSL问题
- 检查网站证书有效性：点击地址栏锁图标→查看证书颁发机构及有效期→若提示“不受信任”或“已过期”→联系网站管理员修复（个人可尝试手动添加例外）。
- 启用安全协议兼容：在Chrome设置→“隐私与安全”→“安全”部分→关闭“使用QUIC协议”→改用TLS 1.2或1.3→解决因协议不匹配导致的连接中断。
4. 关闭扩展程序与代理
- 禁用冲突插件：进入扩展管理页面（chrome://extensions/）→逐个关闭广告拦截、脚本工具→测试是否因插件阻止资源加载（如uBlock Origin可能屏蔽必要脚本）。
- 检查代理设置：在设置→“系统”→“打开计算机的代理设置”→关闭VPN或第三方代理软件→若必须使用代理，确保配置正确（如SOCKS5地址与端口匹配）。
5. 解决DNS与防火墙限制
- 修改DNS服务器：在网络设置中→选择“手动”→输入公共DNS（如8.8.8.8、1.1.1.1）→避免本地DNS解析错误→若问题解决，可长期使用稳定DNS。
- 暂时关闭防火墙：在Windows控制面板→“Windows Defender防火墙”→禁用“域”和“私人”网络规则→测试是否因安全软件拦截请求（完成后需重新开启防护）。
6. 高级故障排查方法
- 使用无痕模式测试：按`Ctrl+Shift+N`打开无痕窗口→访问目标网站→若加载成功，说明问题与本地配置相关（如扩展或缓存）。
- 检查Hosts文件：按`Win+R`输入`driversetchosts`→用记事本打开→删除与目标网站相关的条目（如`127.0.0.1 example.com`）→保存后重启浏览器。