详情介绍
1. 查看杀毒软件提示信息:当杀毒软件拦截谷歌浏览器下载内容时,会弹出提示信息,仔细查看该信息,了解拦截的具体原因。有些文件可能被误判为危险文件,但实际是安全的,可根据提示判断是否需要进一步操作。
2. 添加信任或白名单:若确认下载的文件或应用程序是安全的,可在杀毒软件的设置中找到“信任列表”或“白名单”选项。将谷歌浏览器、相关的下载文件类型或具体的文件添加到信任列表中,使其在后续下载时不再被拦截。
3. 调整杀毒软件设置:进入杀毒软件的设置界面,查找与网络防护、下载防护等相关的设置选项。可适当降低防护级别,但需注意这可能会带来一定的安全风险,需谨慎操作。也可查看是否有针对浏览器下载的特定规则,如发现有拦截规则影响到下载,可对其进行调整或暂时关闭相关规则。
4. 关闭杀毒软件实时监控:暂时关闭杀毒软件的实时监控功能,然后重新进行下载。下载完成后,再开启实时监控。不过此方法只是权宜之计,在关闭实时监控期间,电脑可能会面临安全风险,下载完成后应及时开启监控。
5. 检查浏览器安全设置:在谷歌浏览器中,点击右上角的菜单按钮,选择“设置”。在设置页面中,找到“隐私和安全”部分,查看相关安全设置,如“安全浏览”“网站设置”等。确保浏览器的安全设置没有过于严格地限制下载,可尝试调整相关设置,但要注意保持一定的安全防护等级。
6. 更新杀毒软件和浏览器:确保使用的杀毒软件和谷歌浏览器都是最新版本。软件开发者会不断更新程序,修复已知的问题和漏洞,更新后可能会解决因版本不兼容或旧版本误判导致的下载拦截问题。