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一、常见错误码及解决方案
1. 错误码0x80004002：
- 表现：安装程序提示“无法打开此安装程序包。请验证该程序包是否完整且未损坏”。
- 原因：系统权限不足或文件损坏。
- 解决步骤：
- 卸载旧版本Chrome，使用第三方工具（如360卸载）彻底清理残留文件。
- 下载非官方离线安装包（如绿色版），避免官网包兼容性问题。
- 重启电脑并按`F8`进入安全模式，双击离线安装包完成安装。
- 重启后恢复正常模式使用。
2. 错误码0x8007064C：
- 表现：安装进度卡在“正在准备文件”阶段，最终提示失败。
- 原因：系统临时文件夹被占用或磁盘空间不足。
- 解决步骤：
- 清理系统盘（通常是C盘）至少保留5GB以上空间。
- 按`Win+R`输入`%temp%`，删除所有临时文件。
- 右键点击安装程序→选择“以管理员身份运行”重新尝试。
3. 错误码0x80090006：
- 表现：安装时弹出“证书无效”或“无法验证发行者”提示。
- 原因：系统时间不正确或证书信任库异常。
- 解决步骤：
- 检查电脑日期和时间，确保与当前时区同步。
- 在命令行中输入`net stop cryptsvc`和`net start cryptsvc`重启加密服务。
- 手动下载微软根证书更新包并安装。
二、通用排查方法
1. 关闭杀毒软件：部分安全软件会误删安装文件，可暂时禁用防护功能后再尝试。
2. 检查系统兼容性：确保操作系统版本符合Chrome最低要求（如Windows需Win7及以上）。
3. 重置网络设置：按`Win+X`选择“命令提示符（管理员）”，依次执行：
- `netsh winsock resetbr /> - `netsh int ip resetbr /> - 重启电脑后重新下载。
4. 清理注册表残留：按`Win+R`输入`regedit`，搜索`Google`相关项并删除，重点检查：
- `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Googlebr /> - `HKEY_CURRENT_USER\Software\Googlebr />
三、特殊场景处理
1. 企业局域网环境：若公司网络限制下载，需联系IT部门开放端口或添加信任证书。
2. 虚拟机安装失败：检查虚拟化软件（如VMware）是否启用了“硬件虚拟化”支持。
3. 双系统冲突：在BIOS中调整启动顺序，避免多系统引导导致文件锁定。
