如果您在使用谷歌浏览器（google chrome）时遇到下载失败的问题，可以尝试以下快速解决操作：
1. 检查网络连接：
- 确保您的设备已连接到互联网。
- 尝试重启路由器或切换到其他wi-fi网络看看是否能解决问题。
2. 清除缓存和cookies：
- 打开谷歌浏览器的“设置”菜单。
- 选择“高级”或“更多选项”。
- 在“隐私与安全”部分，点击“清除数据”。
- 等待浏览器清理完毕后，重新尝试下载。
3. 更新谷歌浏览器：
- 访问谷歌官方支持页面或应用商店，查看是否有可用的更新。
- 如果有更新，请按照指示进行更新。
4. 禁用扩展程序：
- 打开谷歌浏览器的“设置”菜单。
- 选择“扩展程序”。
- 禁用所有您不确定或不熟悉的扩展程序。
- 重新启动浏览器后，再次尝试下载。
5. 使用不同的下载工具：
- 尝试使用不同的下载工具，如迅雷、idm等，看是否能够成功下载文件。
- 如果使用这些工具也出现问题，可能是下载链接本身的问题。
6. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，请联系谷歌客服或技术支持寻求帮助。
- 提供尽可能多的信息，包括错误消息、下载链接、您使用的设备信息等。
请注意，在进行上述操作时，确保不要影响其他重要数据的保存和备份。