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按下`Ctrl+Shift+Esc`→在“进程”选项卡查找`chrome.exe`和`setup.exe`→右键点击并选择“结束任务”→再次尝试运行安装程序。此操作可清除卡死进程(如假死状态),但需检查后台服务(在服务列表中禁用Chrome相关项),或通过命令行强制终止:
bash
taskkill /F /IM chrome.exe
taskkill /F /IM ChromeSetup.exe
步骤二:使用系统自带的程序兼容性疑难解答工具修复安装环境
右键点击安装程序→选择“属性”→切换至“兼容性”选项卡→勾选“以兼容模式运行”并选择`Windows 7`→确认设置。此操作可解决版本不兼容问题(如旧系统安装新版),但需重置权限(在属性中取消勾选“管理员运行”),或通过命令行调整:
bash
"C:\Program Files\Google\Chrome Setup.exe" --force-compat
步骤三:通过清理临时文件和Hosts记录排除网络阻塞
打开运行窗口(`Win+R`)输入`%temp%`→全选文件并删除→检查`C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts`文件→移除包含`google.com`的条目。此操作可恢复下载链接(如CDN节点被屏蔽),但需刷新DNS缓存(在命令行执行`ipconfig /flushdns`),或通过批处理自动清理:
batch
del /f /s /q %TEMP%\*
echo 127.0.0.1 analytics.google.com >> C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
步骤四:利用PowerShell脚本重置Chrome更新服务及注册表项
以管理员身份运行PowerShell→依次输入以下命令:
powershell
Stop-Service -Name "GoogleUpdateService"
Remove-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Google\Update" -Recurse
Start-Service -Name "GoogleUpdateService"
此操作可清除旧配置(如损坏的更新组件),但需重建服务(在命令列表添加`sc config GoogleUpdateService start=auto`),或通过组策略禁用自动更新:
reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome]
"AutoUpdateCheckPeriodMinutes"=dword:0000ffff
步骤五:通过安全模式下的干净启动排查第三方软件冲突
重启电脑时按`F8`→选择“安全模式”→尝试运行安装程序→若成功则逐个禁用启动项(在`msconfig`中取消非必要项)。此操作可定位冲突软件(如杀毒软件拦截),但需设置白名单(在防火墙规则中允许Chrome进程),或通过日志分析错误:
powershell
Get-EventLog -LogName Application -EntryType Error | Where-Object { $_.Message -like "*Chrome*" }