当您在Chrome浏览器中遇到下载失败的问题，并希望关闭杀毒软件进行临时排查时，可以按照以下步骤操作：
1. 关闭杀毒软件：
- 打开您的计算机或设备的杀毒软件。
- 找到并点击“隔离区”或类似选项来关闭杀毒软件。
- 等待杀毒软件完全关闭后再尝试进行浏览器的下载操作。
2. 检查网络连接：
- 确保您的网络连接稳定且速度足够快。
- 尝试重启路由器或切换到不同的网络环境。
- 使用有线连接而不是无线连接，因为无线连接可能会受到信号干扰。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：
- 打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点按钮（更多工具）。
- 选择“清除浏览数据”。
- 在弹出的窗口中，勾选“cookies和网站数据”，然后点击“清除数据”。
- 重复此步骤，如果需要，还可以勾选“缓存的文件”并进行清除。
4. 更新或重置浏览器：
- 打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点按钮（更多工具）。
- 选择“帮助” > “关于Google Chrome”。
- 点击“更新 Google Chrome”按钮，等待更新完成。
- 如果问题仍然存在，可以尝试重置浏览器设置。点击“重置”按钮，然后按照提示操作。
5. 检查系统兼容性：
- 查看您的操作系统版本是否与Chrome浏览器兼容。
- 访问Chrome浏览器的官方网站，查看是否有适用于您操作系统的版本。
- 如果有可用的版本，请考虑升级或下载适用于您操作系统的版本。
6. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，请联系Chrome浏览器的技术支持。
- 您可以访问Chrome浏览器的官方网站，查找技术支持联系方式。
- 提供您的设备信息和遇到的问题描述，以便技术人员能够更好地帮助您解决问题。
请注意，在进行上述操作时，请确保遵循正确的步骤，以避免对您的设备造成不必要的损害。如果您不熟悉某些操作，建议寻求专业人士的帮助。